笑顔で挨拶を。

2012年12月27日 | コメント(0)

ある店に行った時、入店した人が見えにくい構造だったこともありますが、挨拶もなく、しばらく気づいてもらえず、こちらから声掛けをしなければ対応していただけないことがありました。数ある店の中からそこを選んで来ているのに、気づいてもらえないとなると、寂しく、他のところへ行こうかなという気分になりました。同様のケースは薬局においても起こりえることであり、
気をつけなくてはいけないなと思いました。
挨拶は人間関係をスタートさせるためのコミュニケーションの第一歩であり大切な行動です。混雑している時は対応が遅れてしまうことはあると思いますが、来局された方には、笑顔で「こんにちは・いらっしゃいませ」、お帰りになる方には、早く症状が改善しますようにと思いを込め「お大事になさって下さい」と挨拶をして、次回も私どもの薬局を利用していただけるよう努めていきたいです。
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