2014年7月 7日 |

当社では、お客様(患者様)のご意見を素早く業務に反映させるため、全薬局で「お客様満足度アンケート」を実施しております。2014年5月より6月まで2ヶ月間のアンケート結果を公表いたします。
アンケート結果を真摯に受け止め、毎日の業務に反映させ、日々前進の気持ちをもって業務に精励しております。

※画像をクリックするとPDFファイルが開きます。
201406.png

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

2014年6月25日 |

ウエノ薬局ほっと通信 Vol.49を発刊しました。各薬局でも配布いたします。

7月号は「夏の靴選びは要注意!危険がいっぱい!!」の話題です。是非ご覧ください。

ueno-hot049.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

merumaga.gif

ウエノ薬局ほっと通信の更新情報をメールにて配信しています。配信ご希望の方は「ほっと通信配信希望」と明記の上hot@ueno.vcまでメールをお送りください。

※ご記入いただきました個人情報(メールアドレス)につきまして、株式会社ウエノより情報提供させていただく場合にのみに利用させていただき、他の目的には使用いたしません。
merumaga.gif ※携帯メールなどで指定受信を設定されている場合は、以下のドメインを受信できるようにご指定ください。「ueno.vc

2014年6月18日 |

先日「接客と接遇」~プロ意識編~と題し、事務員を対象とした研修会を開催いたしました。
お客様が薬局にいらした際、一番最初に接する事務員の対応力上を図るために、今回はノウハウよりノウホワイに重きを置いて、サービスや接客を「何故行うのか?」といった部分ついて勉強しました。
最後の発表では、「できない理由を探すのではなく、やり続ける理由を見つけていきたいと思いました。」など非常に建設的な意見も交わされていました。
次回は、現場に則した実践的な接客・接遇のノウハウについて、研修会を開催する予定です。
今後とも、より良いお客様へのサービスを考え、向上に努めて参りたいと思います。
IMG_0767.JPG

YBSラジオで放送中の「魔法の薬」篇、「心を込めて」篇と大変ご好評をいただいておりました弊社の新CMが完成しました!!
「魔法の薬」篇に続き、「心を込めて」篇では、お客様から「不思議と耳に残る優しいCM」、「聞いていて心が癒されるCM」などの感想をいただきました。ありがとうございます。

そして第三弾となる「お大事に!!」篇が完成しました。6月2日より放送しております。
ただお薬をお渡しするのではなく、「早く良くなって欲しい」想いと笑顔でお客様に接する場面にちなんだ内容です、ぜひお聞きください。
 

・第3弾「お大事に!!」篇

cm3.jpg

2014年5月25日 |

ウエノ薬局ほっと通信 Vol.48を発刊しました。各薬局でも配布いたします。

6月号は「新茶の季節!抹茶を飲んでイライラ防止!!」の話題です。是非ご覧ください。

ueno-hot048.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

merumaga.gif

ウエノ薬局ほっと通信の更新情報をメールにて配信しています。配信ご希望の方は「ほっと通信配信希望」と明記の上hot@ueno.vcまでメールをお送りください。

※ご記入いただきました個人情報(メールアドレス)につきまして、株式会社ウエノより情報提供させていただく場合にのみに利用させていただき、他の目的には使用いたしません。
merumaga.gif ※携帯メールなどで指定受信を設定されている場合は、以下のドメインを受信できるようにご指定ください。「ueno.vc

2014年5月17日 |

当社では、お客様(患者様)のご意見を素早く業務に反映させるため、全薬局で「お客様満足度アンケート」を実施しております。2014年3月より4月まで2ヶ月間のアンケート結果を公表いたします。
アンケート結果を真摯に受け止め、毎日の業務に反映させ、日々前進の気持ちをもって業務に精励しております。

※画像をクリックするとPDFファイルが開きます。
201404.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

2014年4月25日 |

ウエノ薬局ほっと通信 Vol.47を発刊しました。各薬局でも配布いたします。

5月号は「春の味筍ご飯で五月病を予防しよう!!」の話題です。是非ご覧ください。

ueno-hot047.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

merumaga.gif

ウエノ薬局ほっと通信の更新情報をメールにて配信しています。配信ご希望の方は「ほっと通信配信希望」と明記の上hot@ueno.vcまでメールをお送りください。

※ご記入いただきました個人情報(メールアドレス)につきまして、株式会社ウエノより情報提供させていただく場合にのみに利用させていただき、他の目的には使用いたしません。
merumaga.gif ※携帯メールなどで指定受信を設定されている場合は、以下のドメインを受信できるようにご指定ください。「ueno.vc

2014年3月25日 |

ウエノ薬局ほっと通信 Vol.45を発刊しました。各薬局でも配布いたします。

4月号は「春が旬の生わかめで体の調子を整えよう!」の話題です。是非ご覧ください。

ueno-hot046.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

merumaga.gif

ウエノ薬局ほっと通信の更新情報をメールにて配信しています。配信ご希望の方は「ほっと通信配信希望」と明記の上hot@ueno.vcまでメールをお送りください。

※ご記入いただきました個人情報(メールアドレス)につきまして、株式会社ウエノより情報提供させていただく場合にのみに利用させていただき、他の目的には使用いたしません。
merumaga.gif ※携帯メールなどで指定受信を設定されている場合は、以下のドメインを受信できるようにご指定ください。「ueno.vc

2014年3月13日 |

当社では、お客様(患者様)のご意見を素早く業務に反映させるため、全薬局で「お客様満足度アンケート」を実施しております。2014年1月より2月まで2ヶ月間のアンケート結果を公表いたします。
アンケート結果を真摯に受け止め、毎日の業務に反映させ、日々前進の気持ちをもって業務に精励しております。

※画像をクリックするとPDFファイルが開きます。
201402.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

2014年2月25日 |

ウエノ薬局ほっと通信 Vol.45を発刊しました。各薬局でも配布いたします。

3月号は「薄着の季節にスリムなお腹を準備しよう」の話題です。是非ご覧ください。

ueno-hot045.jpg

ご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。下記のボタンからダウンロードできます。

アドビシステムズ、Adobe Reader及びAdobeのロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。

merumaga.gif

ウエノ薬局ほっと通信の更新情報をメールにて配信しています。配信ご希望の方は「ほっと通信配信希望」と明記の上hot@ueno.vcまでメールをお送りください。

※ご記入いただきました個人情報(メールアドレス)につきまして、株式会社ウエノより情報提供させていただく場合にのみに利用させていただき、他の目的には使用いたしません。
merumaga.gif ※携帯メールなどで指定受信を設定されている場合は、以下のドメインを受信できるようにご指定ください。「ueno.vc

<< 前へ page 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15

Categories

Tags
Monthly Archive
QR Code for Mobile and for iPhone
携帯サイト用QRコード   iPhone用ページ